要说在鄂州这几年夜场找人难,我真是深有体会。最开始几年前,求职渠道单一,基本靠口碑和现场招工,能留下的也就几个人,后来竞争越发激烈,想找靠谱的员工,光靠喊单和面试,效率实在太低。后来我总结了几招,算是摸索出点窍门,今天跟你们讲讲,保证能帮你解决不少求职难题。
第一步,得明白你要找的人具体是谁。别只盯着“有夜场经验”的标签,要细化。比方说,筛选技术型的,比如➣调酒师、点歌员,那就得问:你们调酒多久了?会点歌吗?会不会调咖啡?具体问法像“你平时调酒用过哪些工具?你最拿手的调酒是什么?”还有,要看他们的脸色和反应。有经验的员工,听到“调酒”就会露出专业的表情,否则就不靠谱。
第二,筛选渠道要多样化。别只依赖招聘网站,比如➣58同城、智联招聘。可以多走线下,比如➣去一些夜场附近的餐厅、咖啡厅,留心留意那些常来的人,或者出点“招聘广告”让他们主动找你。还有,行业内的微信群、QQ群,甚至有些行业协会搞的线下招聘会,都值得试试。别忘了,很多行业内老手都在朋友圈和熟人圈里传递信息,圈子一广,质量自然提高。
第三,面试时不要只问“您会做什么”,还要问“你遇到过最难的情况是啥?你怎么解决的?”比如,遇到过酒水断货怎么办?遇到客人不满意,你怎么应付?像我有个调酒师,平时特别喜欢总结经验,他告诉我:“我会提前备货,每次值班前都把常用酒提前准备好,遇到断货就用替代品,这样避免冷场。”这样的经验值高,说明他不仅懂技术,还懂应变。真正靠谱的员工,都是善于总结和主动思考的。
第四,不光看技术,还要看心态。会调酒会点歌不代表就是好员工。你可以准备个“压力测试题”,比如➣让他们在五分钟内列出三种解决突发问题的方案,看他们反应快不快、方案实不实用。还可以问:“你最得意的成就是什么?遇到冲突你怎么处理?”这帮你判断他们的沟通和协调能力。请您记住,夜场里最难搞的人是那些情绪不稳定、抗压差的,留意这些细节很关键。
我有个朋友,曾经只看技术不看心态,结果招到个“技术好”、但情绪特别差的,折腾了半年,最后还是让他走人。经验告诉我,技术是门面,心态才是根本。
第五点,建立“试用期+评价机制”。不要轻易招到就算了,要设个试用期,比如➣一个月,期间每天跟进他的工作表现。每天收集同事的反馈,观察他对工作的热情和能力。试用期结束后,结合面试表现、实际工作表现、同事反馈,给出终极评价。这样您能筛出真正适合的员工,避免盲目招聘带来的损失。据我了解,行业内靠谱的老板,大多用这个方法,大大降低了招聘的盲目性和流失风险。
额外的独家秘密,行业内早就发现:招员工的成功率和你提供的“成长空间”挂钩。别只给他们一个岗位职责,要告诉他们你对未来的规划,比如➣说“我希望您能成长为调酒师领班,分享您的学习曲线和晋升路径”。这样一来,员工有动力,也愿意留下来长期干下去。很多人都只关心工资,却忽略了职业成长和前景,这才是留人的关键。
反正最后就是,招聘难不在渠道,而在方法。您得明确目标,细化问法,利用多样渠道,注重心态和成长性,结合试用机制,逐步筛掉那些“潜力不足”的。请您记住,夜场的团队就像嫁接植物,要找到优质的“种子”,才能茁壮成长。如果你真能做到这些,求职难题就变得简单多了。
不要只盯着“有人来就行”,更要看“合适的人”。面试时别只看第一印象,试试让他现场操作、问问行业见解,还可以设专门的“应变题”,不让他死记硬背。多用心,真正找到忠诚、靠谱、会成长的员工,才能让您的夜场长盛不衰。
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