这年头,想在丽江夜场行业找工作,我感觉比找对象还难。市场上确实人多,但能真能留得住、能长干的,少得很。听我一句,别只盯着“谁给钱多”这个表面,真正要找到靠谱的岗位,得从源头筛人。让我给你们摆摆事实,教你们几招实打实的筛选技巧,让您看得明明白白,少走弯路。
我记得去年夏天在丽江的某个会所,来了不少求职者。一开始我也很迷糊,觉得谁先投个简历,面试简单点就能上岗,结果后来发现,有的人表面挺热情,实际上干活不靠谱,甚至还会搞一些小动作,这会让整个团队的氛围变差。这事让我意识到,筛选人得从“第一眼”开始,不能只看表面,要有套路。
具体怎么筛?
1. 确定真实工作经验。别只让对方说“我干过夜场”就完了。你要问:“你以前是在什么店干的,做了多长时间?”“职位是什么?主要负责什么?”“您能描述一下你之前的工作内容吗?”重点是听他们怎么描述,用自己的话引导,比如➣:“比如说你带客、调酒、服务还是娱乐?”这样能判断他们是不是真的有经验。假如有人只会说:“我会点歌,认识点酒。”那您得问:“你具体操作是怎样的?跟客户怎么沟通?您会不会应急处理突发事件?”
2. 判断他们的人品和反应能力。问“遇到客户不配合或出问题怎么办?”不用只听“我会好好沟通”,而是追问:“能不能举个例子?遇到客户发脾气你怎么应付?”实操中我发现,反应灵敏、能具体举例、还能冷静分析的人,才有可能长久干。因为夜场里,遇到突发情况、客户闹事、团队不配合,这些都是常事,能不能应变,关键看这点。
3. 观察他们的面筛技巧。看他们面对你提问时的反应,是否自然不造作。比如我会问:“你觉得在夜场最重要的是什么?”如果对方答得很空洞,或者给出一堆空话,那说明没经验,或者不太真。反之,能说出“要懂得察言观色,知道客户的喜好,善于调动气氛”这类具体技能的,一般比较靠谱。
4. 试探他们的忠诚度。你可以问:“你为什么想换工作?”或者“您是不是还打算投其他店?”有经验的人会说:“我想找一个稳定点的环境,觉得你们店还不错。”如果回答含糊,或者说“我还在考察”,这类人其实心里还没定,容易跑偏,之后也难长久留得住。
5. 观察穿着和仪表。不是说一定要穿得多华丽,但整洁、得体的穿着反映了职业素养。你可以问:“你平时怎么打理自己的形象?”如果对方说:“不好意思懒得打理,但我会尽量表现得专业。”那您得看他是不是认清了自我定位。懂的都懂,夜场的形象代表程度,同行里都很讲究。
我总结一句,找靠谱人,关键是“能问会问,能听会听”。不要只听表面,学会用开放性问题引导他们说出真话。别被一开始的热情蒙蔽,要看他们的反应、细节和应变能力。真正靠谱的,都是那些能具体说明工作细节,而且在谈话中还能表现出职业素养的人。
最后告诉你几条我亲身总结的小经验:
面试时不要只问“你有经验吗?会不会?”多问“你曾经遇到过什么难题?您是怎么解决的?”
试用期内要观察他们的情绪控制能力,尤其在高峰时段,看他怎么应付压力,这是能留得住的关键。
再一个,别轻易给出“保证”,要用约定或目标来衡量他们,比如➣:“我会安排你试用一周,看您的表现,再决定。”这样能过滤掉不靠谱的人。
记好了您嘞:夜场行业讲究的是“真材实料”和“稳定性”,筛人要狠,要抓实证据,否则受伤的总是自己。学会从细节入手,多观察、善提问,这才是高手的诀窍。
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